目次
1. 期間固定プランとは
2. システムの流れ
3. お支払い方法
4. ご利用時の注意点
5. よくあるご質問
1. 期間固定プランとは
期間固定プランとは、あらかじめ設定した期間・料金でコミュニティを提供できるプランです。
通常のサブスクプランとは異なり、「3ヶ月」「6ヶ月」「1年間」など、利用期間を決めて販売できます。
入会時に利用期間分の料金をお支払いいただく仕組みです。設定した期間が終了すると、自動的に利用が停止されます。
また、期間固定プランでは、会員さまがクレジットカードの一括払い・分割払いを選択できます。
※通常のサブスクプランでは、分割払いを選択できません。
こんなシーンにおすすめです▼
- 期間限定の集中講座：3〜6ヶ月間で料理や資格取得などを学ぶ講座を開催したい
- 1年間限定のコミュニティ：年間カリキュラムに沿って、学習や交流の場を提供したい
- 高額な講座・プログラム：会員さまが分割払いで申し込めるようにしたい
2. システムの流れ
- 会員さまが期間固定プランへ入会し、決済を行います。
- 契約期間中は、通常どおりコミュニティをご利用いただけます。
- 契約期間が終了すると、「支払い停止」のステータスとなり、自動的にアプリからログアウトされます。
- 継続をご希望の場合は、再度決済を行うことで利用を再開できます。
3. お支払い方法
期間固定プランでは、会員さまがお支払い画面で 一括払い・分割払い を選択できます。
分割払いを選択した場合は、支払い回数も選択できます。
- クレジットカード決済のみご利用いただけます。
※デビットカード、プリペイドカードなど、一部のカードは対象外となります。
- 分割払いは、会員さまとカード会社の間で行われます。FANTSでの決済は初回に全額が確定するため、途中で決済エラーが起きることはなく、運営者さまの未回収は生じません。
- 分割手数料はカード会社所定のもので、会員さまのご負担となります。手数料の金額はFANTSでは確認できないため、カード会社へお問い合わせください。
4. ご利用時の注意点
- 期間固定プランは、設定した期間の終了後に自動で「支払い停止」となります（退会ではありません）。
- 継続利用をご希望の場合は、再度決済が必要です。
- 期間固定プランの契約期間中は、サブスクプランへの変更はできません。
- atone決済、事前登録、トライアル（無料期間）との併用はできません。
5. よくあるご質問
Q. 期間固定プランの利用期間は、何ヶ月から設定できますか？
A. 最短1ヶ月から最大3年（36ヶ月）まで、1ヶ月単位で設定できます。
Q. 会員さまは分割払いで申し込めますか？
A. はい、クレジットカードの分割払いに対応しています。詳しくは「3. お支払い方法」をご確認ください。
Q. 一度設定した期間を、途中で延長することはできますか？
A. できません。期間の設定に迷われる場合は、事前に弊社ディレクターへご相談ください。
Q. 期間固定プランとサブスクプランを同時に利用できますか？
A. できません。1つのアカウントで、複数プランへ同時に入会することはできません。また、サブスクプラン契約期間中に、期間固定プランへ変更することもできません。
プランを変更したい場合は、現在の契約期間終了後にお手続きいただく流れとなります。
【期間固定プランの導入をご希望の方へ】
期間固定プランの作成をご希望の場合は、弊社ディレクターまでご連絡ください。
⚠️ 料金プランの作成について
料金プランの作成・変更はFANTS社内でダブルチェックを行ったうえで反映しています。
そのため、ご依頼から反映まで2〜3営業日ほどお時間をいただきます。
お急ぎの場合でも即日対応ができない場合がございますので、余裕をもってご依頼ください。