目次
1. プラン変更とは
2. プラン変更の手順
└ Step1：現在のプランの次回支払いを停止する
└ Step2：希望のプランを再選択する
プラン変更とは
FANTSでは、複数の料金プランが用意されているサロンにおいて、現在のプランをやめて、別のプランに変更することが可能です。
ただし、変更は即時には反映されず、現在の契約期間が終了してから新しいプランへ加入する流れとなります。
そのため、「一度プランをやめて、期間が終わったあとに再入会する」という形になりますが、プロフィール・投稿・コメントなどの情報はすべて引き継がれますのでご安心ください。
プラン変更の手順
下記の手順でプランを変更することができます。
Step1：現在のプランの次回支払いを停止する
① アプリにログインして、画面右下の「プロフィール」＞「契約内容」を押します。
パソコンの場合は こちら からログインして、画面右上のプロフィール画像 ＞「契約内容」を押します。
② ブラウザに画面が遷移したら、入会中のサロンを選択します。
③ 画面右上のメニューから「契約内容の確認」を押します。
④ 「プラン名」のすぐ下にある「変更する」を押します。
⑤ 内容を確認し、「次回支払いを停止する」を押します。
⑥ 「契約期間」を確認し、メモするなどして控えます。
次回支払いを停止しても、「契約期間」の終了日時までログインできますので、ご安心ください。
注意点 ▼
・「契約期間」の終了日時までは変更前のプランでのご利用となります。即時でプラン変更することはできません。
・一部のサロンでは、「次回支払いを停止する」操作ができない場合があります。その場合は、アプリ内の「お問い合わせ」よりサロンオーナーへお問い合わせください。
Step2：希望のプランを再選択する
① 「契約期間」の終了後、スマートフォンまたはパソコンのブラウザで こちら のページを開きます。
② ご登録いただいたメールアドレスまたは電話番号とパスワードでログインします。
③ ご希望のプランを選択し、決済情報を入力すると、新しいプランでログインできるようになります。
※ プラン選択画面にて、希望のプランが表示されない場合は、アプリ内の「お問い合わせ」よりサロンオーナーへお問い合わせください。