FANTSをご利用の際に、
「Androidでは利用できないのですか？」
「お使いのブラウザではご利用いただけません と表示されました。」などのご質問をいただくことがあります。
本記事では、こうした表示が出る場合の原因と確認方法についてご案内します。
目次 1. 利用できない主な原因 2. Android端末での確認事項
1. 利用できない場合の主な原因
FANTSが正常に動作しない場合、次のような原因が考えられます。
ご利用のOSやブラウザが推奨環境でない
ご利用端末の設定によりWebサイトが正しく表示されていない
iPadをご利用の場合もアプリのご利用をおすすめします。
FANTSアプリはiPhone・iPad・Android端末に対応しています。
推奨環境は以下のページからご確認ください。
2. Android端末での確認事項
Androidをご利用の方は、Google Chromeブラウザでのアクセスを推奨しています。
他のブラウザ（例：標準ブラウザやSamsung Internetなど）では、正常に動作しない場合があります。
対処方法▼
Google Playストアから「Google Chrome」をインストールし、FANTSにアクセスしてください。
それでも改善しない場合は、ブラウザのキャッシュ削除や再起動をお試しください。
上記を試しても解決できない場合は、以下よりお問い合わせください。
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