FANTSのライブ配信は、同時に1つのみ実施できます。
そのため、配信準備中のライブ配信が残っている場合、新しい配信を開始できないことがあります。
原因:ステータスが「外部入力待ち」のまま残っている
一度、配信画面へ進み、そのまま配信を停止した場合、ライブ配信のステータスが「外部入力待ち」のままになり、ほかの配信を開始できなくなります。
以下のように「外部入力待ち」として保持されます ▼
この状態では、FANTS側が「配信準備中」と判断するため、新しいライブ配信を開始することができません。
対処法:該当のライブ配信をキャンセルする
配信を開始できない場合は、以下の手順で解消できます。
管理画面より「ライブ配信」>「配信履歴」を開く
ステータスが 「外部入力待ち」 の配信を選択
画面下部の【キャンセルする】を押す
キャンセルすると、準備中の配信が解除され、新しいライブ配信を問題なく開始できるようになります。