目次 1. 主な利用シーン 2. 操作手順 3. 会員さまへのご案内 4. よくあるご質問
1. 主な利用シーン
以下のような場面で、FANTSの決済と連携していないユーザーを連携させる操作を行います。
無料で招待したユーザーを有料会員に切り替えたい場合
外部決済させていたユーザーを、FANTS上での決済に切り替えたい場合
講師や運営メンバーとして招待していたユーザーを、一般会員に変更したい場合
この操作により、対象ユーザーの登録状態が「連携なし」から「連携あり」に変更されます。
※一度「連携あり」に変更すると、「連携なし」に戻すことはできません。
2. 操作手順
①管理画面より「ユーザー管理」＞「ユーザー」を開きます。
②該当のユーザーをクリックし、「決済情報」タブを開きます。
③「FANTS決済連携：連携なし」と表示されている箇所の右側にある【変更する】をクリックします。
④「連携あり」に変更する場合、【変更】をクリックします。
「連携ありに変更しました」とポップアップが表示されたら完了です。
3. 会員さまへのご案内
運営側で上記の操作を行うと、会員さまは即時で自動ログアウトされます。
会員さまのアプリ画面は、以下のように切り替わります。
■会員さまの再入会手順
①ブラウザで、ログインURL（https://fants.jp/accounts/sign_in）を開きます。
②以前登録したメールアドレスまたは電話番号・パスワードでログインします。
③ログイン後、「プラン選択」画面が表示されます。
④希望するプランを選択し、「内容を確認する」を押します。
⑤お支払い内容を確認し、「確定して入会する」を押します。
⑥登録が完了すると、以下の画面が表示されます。
再びアプリを開いて、ログインしてください。
4. よくあるご質問
Q. 「連携なし」から「連携あり」に切り替えても、アカウント情報は引き継がれますか？
A. はい、引き継がれます。
「連携なし」から「連携あり」に切り替えると、会員さまは休会状態になるため、再度利用したい場合は、入会専用のURLより、「ログインして入会」をすることで、アカウント情報を引き継ぐことが可能です。
Q. 「連携なし」の際に所属していたグループは引き継がれますか？
A. はい、引き継がれます。新しいプランのグループが追加されるため、兼任となります。
Q. 「連携あり」から「連携なし」に変更はできますか？
A. いいえ、変更できません。
連携なしで再登録いただくには、一度会員さまを退会処理したうえで、改めて専用のURLから登録していただく必要がございます。